Доставка и возврат одежды и обуви

Возврат товара

Если товар вам не понравился или вас не устраивает, вы можете оформить его возврат в течении 14 дней со дня покупки.

К сожалению, мы не сможем принять возврат, если товар имеет следы использования, потерял товарный вид, если отсутствуют ярлыки на одежде и коробка к обуви. Также не подлежат возврату нательное белье, купальники и чулочно-носочные изделия. Однако вы можете примерить купальники и нижнее белье поверх своего белья в наших магазинах. Для этого при оформлении заказа выберите способ доставки «Самовывоз из наших магазинов». Все магазины оборудованы просторными примерочными для вашего комфорта.

Оформить заявку на возврат товара можно на странице https://faraon.ua

Могу ли я примерить одежду и обувь к оплате заказ?

Так, если вы выбрали самовывоз из наших магазинов. В этом случае вы можете примерить одежду и обувь к оплате заказа.

Мы знаем, как сложно выбрать правильный размер купальников и белья онлайн, поэтому вы можете примерить их поверх своего белья.

К сожалению, в случае заказа в отделения Укрпочты нет возможности примерить одежду и обувь в момент получения заказа. Вы можете примерить покупки дома и, если вам не подойдет размер, оформить возврат в нашем магазине.

Могу ли я отказаться от товара, который не подошел, на почте?

В случае если вы выбрали способ оплаты картой или наложенный платеж, вы можете отказаться от всего заказа. Частичное возвращение невозможно. В случае если вы хотите отказаться от части позиций, вам необходимо оплатить весь заказ и затем оформить возврат через сервис.

Есть ли примерка в случае курьерской доставки?

Доставка заказов курьером осуществляется до подъезда, но вы можете примерить обувь и верхнюю одежду, если пожелаете. В случае оплаты наличными вы можете отказаться от позиций, которые Вам не подошли. В случае оплаты картой возврат заказа курьером невозможно, но Вы можете вернуть товар, обратившись к сервису. Подробнее: https://faraon.ua/warranty/

ОК
Этот сайт мспользует cookies Подробнее